Elinstallatør politianmeldt for at vildlede om momsen

Elinstallatørfirmaet CHW-EL i Søborg er blevet politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for at oplyse priser uden moms.

Politianmeldelsen sker, da det ifølge Forbrugerombudsmanden er vildledende over for forbrugerne og i strid med markedsføringslovens regler om, at priser skal oplyses inklusive moms over for forbrugere.

Læs også: VVS-installatør får bøde for at forstærke mobilsignal

Forbrugerombudsmanden indledte sidste år en informationsindsats vedrørende prisoplysning uden moms, hvor virksomhederne fik en frist til den 15. april 2014 til at rette deres priser, så de var inklusive moms.

Efterfølgende har Forbrugerombudsmanden ved en stikprøvekontrol undersøgt, om der fortsat var virksomheder, der ikke overholdt reglerne. Og det har ført til politianmeldelse af i alt 11 virksomheder, heriblandt CHW-EL.

”Vores undersøgelse viste desværre, at oplysning af priser uden moms fortsat udgør et reelt problem. Det tager vi alvorligt. For det første vildleder det forbrugerne til at tro, at varen er billigere, end den reelt er. For det andet kan det forvride konkurrencen i forhold til de virksomheder, der overholder reglerne”, siger forbrugerombudsmand, Christina Toftegaard Nielsen.

En heksejagt
Hos CHW-EL mener indehaver Chris Wydojnik, at der er tale om en heksejagt fra Forbrugerombudsmandens side.

”Jeg var ved at falde ned af stolen, da jeg hørte om anmeldelsen. Det handler kun om, at Forbrugerombudsmanden vil statuere nogle eksempler. De skal bare have kørt nogle sager igennem. Vi arbejder ikke for at snyde kunderne”, siger Chris Wydojnik.

Chris Wydojnik fortæller, at priserne på CHW-EL’s hjemmeside stod med formuleringen ”ekskl. moms”, men at han handlede i god tro og ikke vidste, at det ifølge markedsføringsloven var ulovligt.

”Jeg mener ikke, at det er vildledning af kunderne, når der tydeligt stod, at priserne var eksklusiv moms. Jeg var bare ikke klar over, at det ikke måtte stå på den måde. Jeg ændrede formuleringen på hjemmesiden med det samme, efter jeg blev gjort opmærksom på det”, siger Chris Wydojnik.

Han oplyser, at han vil køre en retssag, hvis politianmeldelsen fører til en sigtelse.  

Priser skal være inklusive moms
Ifølge markedsføringslovens § 12a skal priser oplyses inklusive afgifter, fx moms, når markedsføringen er rettet mod forbrugere.

Derfor vil det ikke være tilstrækkeligt, hvis virksomheden blot oplyser om, at der vil blive tillagt moms ved køb.

Det vil derfor være ulovligt, når:

• prisen står oplyst uden moms, fx: ”ekskl. moms”,
• der bliver taget et generelt prisforbehold, fx ”alle vores priser er ekskl. moms”,
• forbrugeren skal betale moms ud over den oplyste pris, fx: ”plus moms” eller ”dertil tillægges moms”.

Læs også: Københavnsk installatør får 20 parkeringsbøder om året

Hvis markedsføringen både er rettet mod forbrugere og erhvervsdrivende, skal man altid oplyse prisen inklusive moms. Det er dog tilladt også at oplyse priserne eksklusive moms, så længe priserne inklusive moms fremstår klart og tydeligt, fx: ”100 kr. inkl. moms (80 kr. ekskl. moms)”, oplyser Forbrugerombudsmanden.