Ny innovativ app åbner varehusdøre døgnet rundt
IMPACT og byggevare-grossisten AO har sammen udviklet en ny og innovativ app, der netop har vundet to fornemme priser ved den europæiske prisuddeling ’The Lovie Awards’.
Med den nye prisvindende app, som har fået navnet AO365, får AO’s kunder mulighed for at åbne dørene til virksomhedens varehuse døgnet rundt. Det afhjælper et stort problem hos kunderne, da almindelige åbningstider fungerer dårligt i en branche, der ofte starter dagen før klokken 8 og slutter efter klokken 16. Foto: IMPACT..
For tolvte år i træk er Europas bedste e-handelsplatforme blevet kåret og hædret. Eventet går under navnet ’The Lovie Awards’. Ved dette års arrangement, som fandt sted i London, løb konsulenthuset IMPACT og AO, der er en af landets førende byggevare-grossister, med to af de mest eftertragtede priser: En Silver Lovie og en People’s Lovie.
Med den nye prisvindende app, som har fået navnet AO365, får AO’s kunder mulighed for at åbne dørene til virksomhedens varehuse døgnet rundt. Det afhjælper et stort problem hos kunderne, da almindelige åbningstider fungerer dårligt i en branche, der ofte starter dagen før klokken 8 og slutter efter klokken 16.
Læs også: Få hjælp til den digitale omstilling
Skandinaviens største konsulenthus indenfor e-commerce, IMPACT, har deltaget i udviklingsarbejdet af appen og hos Kasper Holst, der er CEO i IMPACT, vækker priserne stor begejstring.
”Vi er superstolte over at vinde to så store europæiske priser. Det er ikke alene en anerkendelse af vores arbejde, men også en påmindelse om, at det betaler sig at udfordre det gængse. Lige så stolte vi er over priserne, er vi over at have flyttet grænserne for, hvad den gode kundeoplevelse indeholder”, siger Kasper Holst.
Styrket kundeoplevelser
Foruden anerkendelserne ser man hos AO store fremtidsmuligheder i appen.
”Vores nye IMPACT-designede AO365-app gør os i stand til at betjene vores kunder, hvor som helst og når de har brug for os, samtidig med at vi frigør vores butiksmedarbejdere til at fokusere på at give en fantastisk kundeoplevelse”, siger Stefan Funch Jensen, der er direktør for e-handel & Marketing hos AO.
IMPACT og AO vandt i starten af oktober desuden to awards til European eCommerce Awards 2022. Begge priser kom i hus for den samme nye app, og de blev ved den lejlighed tildelt for ’European eCommerce Mobile Experience of the Year’ og ‘European User Experience of the Year’.
- PiB
