AO vil skabe flere opgaver til installatørerne med VVSplus

Den 1. september overtog AO VVSplus. Det gjorde vi, fordi vi ser en mulighed for at skabe mere forretning for både installationsbranchen og AO.

VVSplus er en digital platform, der forbinder VVS-opgaver med lokale, autoriserede installationsvirksomheder. Platformen hjælper med blandt andet markedsføring, kundedialog, planlægning og koordinering, mens installatørerne udfører arbejdet hos kunden.

Det er en model, som kan gøre en reel forskel - særligt for mindre og mellemstore installationsvirksomheder.

Mere tid til kunderne og det faglige arbejde

Mange installatører bruger i dag betydelig tid på at besvare henvendelser, udarbejde tilbud og følge op på opgaver, som ikke nødvendigvis bliver til noget.

VVSplus kan håndtere en større del af arbejdet frem til den konkrete installation. Installatøren får en mere kvalificeret opgave og kan bruge tiden på det, virksomheden er bedst til: rådgivning, godt håndværk og tilfredse kunder.

VVSplus vil alene henvende sig til private forbrugere med enkle VVS-behov. VVSplus skaber kontakten og installatøren skaber relationen.

Formålet er ikke at styre installationsvirksomhederne, men at gøre det lettere for dem at drive en lønsom forretning. At tilføre en ny kanal, der kan bidrage med opgaver, på samme måde som at have et samarbejde med et forsikringsselskab eller en boligforening.

Digital efterspørgsel skal blive i branchen

En stigende del af privatkundernes efterspørgsel begynder digitalt. Hvis installationsbranchen skal fastholde sin centrale rolle, skal det være enkelt at finde og vælge en fagligt kvalificeret installatør digitalt. Ellers risikerer branchen, at kunderne og opgaverne bevæger sig over på platforme, hvor pris og formidling fylder mere end faglighed, kvalitet og et langsigtet ansvar.

Her kan AO bidrage.

Vi har digitale platforme, stor kundetrafik, et bredt sortiment, en effektiv logistik og relationer til installationsvirksomheder i hele Danmark. VVSplus har udviklet en model, der kan omsætte digital efterspørgsel til konkrete opgaver hos lokale installatører.

Installatøren er omdrejningspunktet

AO bliver ikke installationsvirksomhed med købet af VVSplus. Det autorisationskrævende arbejde skal fortsat udføres af selvstændige, lokale VVS-virksomheder.

Den selvstændige installatør er selve forudsætningen for konceptet. Men en forudsætning for at være partner med VVSplus vil med AO som ejer være, at installatøren har en autorisation og er medlem af en anerkendt brancheorganisation som fx TEKNIQ eller DI Teknik & Installation. Vi vil udvikle et attraktivt tilbud til de installatører, der ønsker flere simple privatkundeopgaver, en mere digital kundetilgang og hjælp til nogle af de administrative opgaver omkring salget.

AO skal bidrage til installatørernes udvikling

AO’s rolle som grossist handler ikke alene om at have de rigtige varer på hylderne. Vi skal også bidrage til, at vores kunder kan udvikle deres virksomheder og stå stærkt i et marked, der bliver stadigt mere digitalt.

Det gør vi allerede gennem rådgivning, uddannelse, butikker, logistik og digitale værktøjer. Med VVSplus tilføjer vi endnu et element - nemlig muligheden for at hjælpe med at skabe efterspørgsel og føre konkrete opgaver frem til installatørerne.

Det er også et svar på en udfordring, som mange mindre installationsvirksomheder møder. De har den faglige kompetence og den lokale forankring, men ikke nødvendigvis specialist kompetencer til digital markedsføring. Det kræver stadigt flere kompetencer at være synlig – ikke blot på Google og sociale medier, men i stigende grad også i AI-baserede søge- og svartjenester som ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot og Perplexity.

Her kan en fælles platform skabe en skala, som den enkelte virksomhed vanskeligt kan opbygge alene.

En forretning, der skal skabe værdi for alle parter

AO har naturligvis en kommerciel interesse i købet. Vi ønsker at sælge flere varer og styrke vores position i VVS-markedet.

Men modellen fungerer kun, hvis den også skaber værdi for installatørerne. Flere opgaver skal give en sund indtjening, og samarbejdet skal gøre hverdagen lettere - ikke mere kompliceret.

Derfor vil vi udvikle VVSplus i tæt dialog med partnerne. Målet er en model, hvor AO bidrager med digital rækkevidde, sortiment, logistik og administration, mens installationsvirksomhederne bidrager med faglighed, lokalkendskab og godt håndværk.

Det er den væsentligste motivation bag købet.

Er der installatører, der er interesseret i at høre mere om mulighederne med VVSplus, kan de kontakte deres kontaktperson hos AO.