Sådan får din kunde et gratis badeværelse

En kunde, som har fået lavet et nyt badeværelse af en vvs-virksomhed, har ikke betalt den tilsendte faktura. Hvad kan virksomheden gøre for at undgå, at fakturaen forældes og kunden dermed får sit badeværelse gratis?

Juridiske svar

Arbejdsgivernes juridiske rådgivning leverer hver måned svar på konkrete juridiske dilemmaer på installator.dk.

Beskrivelsen af retstillingen kan dog under ingen omstændigheder erstatte konkret juridisk rådgivning.

En mindre vvs-virksomhed har lavet nyt badeværelse hos en familie i en landsby uden for Silkeborg. Familien ønskede ”det bedste af det bedste”, og den samlede faktura var på over 200.000 kr. Af forskellige grunde gik der noget tid, før virksomheden fik sendt en faktura – faktisk var arbejdet færdigt midt i oktober 2012, mens fakturaen først blev sendt til kunden i april det efterfølgende år. Fakturaen blev ikke betalt. Virksomheden rykkede skriftligt et par gange, først i september 2013 og igen april 2014, men fik ikke svar.

Læs også: Er forsinket lægeerklæring lovlig fyringsgrund?

Virksomhedens ejer bor i samme landsby som familien, og børnene går i skole sammen. Han er ikke meget for at sende kunden til inkasso – der må jo være en god grund til, at de ikke betaler, og det kan jo godt vente lidt, hvis familien er i økonomiske problemer.

Virksomhedens bogholder er mere ”firkantet” og retter i september 2014 henvendelse til Arbejdsgiverne for at få juridisk rådgivning.

SVAR:
Forældelsesfristen for betaling af en faktura er 3 år. Forældelsen begynder fra det tidligste tidspunkt, hvor virksomheden burde have sendt sin faktura, altså det forventelige og ikke det konkrete faktureringstidspunkt – i det konkrete tilfælde indtræder forældelsen altså i oktober 2015.

For at virksomheden ikke bliver ”fanget” af forældelse, skal der enten være en klar erkendelse (skriftlig accept) fra kunden om, at kravet er gældende, eller være indledt en retssag om kravet. Og dette gælder, uanset om det er en strid om beløbets størrelse, eller som i dette tilfælde en kunde, der bare ikke har fået betalt.

I den konkrete sag har virksomheden nu ét år til at sende fakturaen til inkasso og til, hvis den ikke bliver betalt, at indlede en retssag. Ellers er sagen forældet, og kunden vil reelt – helt lovligt – have fået det nye badeværelse ganske gratis.

Techem Danmark A/S

Sponseret

Installer forbrugsmålere og hent besparelser til dine kunder også i ejendommens byggefase

Wygwam Danmark, a division of Niko

Sponseret

Wygwam introducerer P49 og M49 DALI-2 BMS-sensorer fra Niko

Relateret indhold

15.05.2025Erik Larsen & Søn

Sponseret

Gør dit næste skinneprojekt stærkere med Atkore Defender™

14.05.2025Installator.dk

Fleks Tavler bliver en del af Pro-Automatic

12.05.2025Installator.dk

Organisationer kritiserer V-udspil

12.05.2025Installator.dk

Venstre vil droppe mål om udfasning af gasfyr

09.05.2025Installator.dk

TEKNIQ-årsdag præget af Trump´s usikre verden

08.05.2025Odense Congress Center

Sponseret

VVS'25 sætter fokus på smarte og energieffektive løsninger

08.05.2025Installator.dk

VVS´25: Første messe-præsentation af gulvarmesystem

08.05.2025Installator.dk

Nu skal hovedstadens dygtigste håndværkersvende hyldes

Jobmarked

Se alle

Vølund Varmeteknik A/S

Driftsleder søges til central rolle i Vølund Varmetekniks serviceteam

Som driftsleder hos Vølund Varmeteknik vil du få en central rolle i at sikre, at vores servicekunder får en professionel betjening. Du vil være ansvarlig for at afklare specielle og tidskrævende servicesager i samarbejde med eksterne teknikere og fungere som kompetenceansvarlig for disse teknikere.

Område

Midtjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

AG ELECTRIC A/S

AG Electric A/S søger ambitiøs køletekniker/overmontør

Vores hidtidige leder af vores køleafdeling er blevet ansat hos en af grossisterne i branchen, og vi søger derfor en afløser for ham.

Område

Syddanmark

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Jarnved K/S (Svanholm Gods)

VVS´ER SØGES TIL SVANHOLM GODS

Vil du arbejde med bæredygtige projekter og vedligehold på et af Danmarks kendteste godser?

Område

Sjælland

Ansøgningsfrist

18.05.2025

DR

Tekniker til DR Ejendomme & Service i Aarhus

I DR er vi lige nu på udkig efter en tekniker, der har lyst til at arbejde med drift og vedligehold af DRs bygning i Aarhus. Huset rummer mange spændende aktiviteter, og du vil som tekniker få mulighed for faglig udvikling og en varierende hverdag, hvor du vil prøve kræfter med omfattende teknik, herunder ventilation, køl, CTS, elforsyning, generatorer og UPS-anlæg.

Område

Midtjylland

Ansøgningsfrist

25.05.2025

Vølund Varmeteknik A/S

Bliv Projektansvarlig for fjernvarme

Vølund Varmeteknik A/S står foran en spændende rejse ind på fjernvarmemarkedet og søger nu en teknisk stærk og kommercielt tænkende Projektansvarlig.

Område

Midtjylland

Ansøgningsfrist

31.05.2025

Hold dig opdateret med Installator.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor tekniske installationer - el, VVS- og ventilationsbranchen.

Se flere temaer

Events

Se alle