Bedre Bad ruster installatører til AI og mersalg
120 installatører og leverandører var samlet, da Bedre Bad Bedre Energi satte fokus på, hvordan digitale værktøjer og kunstig intelligens kan frigøre mere tid til kunderne og styrke salget i installationsbranchen.
Foto: Bedre Bad
Kæden lancerer nu et uddannelsesforløb, hvor medlemmerne bliver trænet i brugen af AI og digitale løsninger til blandt andet tilbudsgivning, kundedialog og leadgenerering. Ifølge Dansk Industri kan teknologien potentielt frigøre op mod 13 arbejdsuger om året.
“Mange af vores medlemmer bruger allerede AI til tilbudsgivning, men mulighederne er langt større,” siger direktør Vibeke Biune. Hun peger blandt andet på AI-baserede chatbots, der kan fungere som digitale salgsassistenter og hjælpe installatørerne med at forstå kundernes behov tidligere i processen.
Selv om AI fyldte meget på dagsordenen, var den personlige kundekontakt fortsat et centralt tema.
“Teknologien kan aldrig erstatte relationen mellem mennesker. Derfor træner vi også vores medlemmer i den personlige kundedialog,” siger Vibeke Biune.
Arrangementet blev afholdt i Grundfos Event Hall, hvor leverandørerne samtidig præsenterede de nyeste produkter og løsninger for installatørerne.
-emte
