Elinstallatør oplærer kunderne til gør-det-selv

Den havde man måske ikke lige set komme, men hos VS Automatic i Horsens oplærer man kunderne til at klare de mest basale el-opgaver selv. Det styrker egen troværdig og kunderelationen, mener virksomheden.

VS Automatic vil gerne hjælpe kunderne til selv at skifte en stikkontakt eller montere en lampe.. Foto: VS Automatic

Hvis der er en stikkontakt, der skal skiftes, eller en lampe der skal monteres, så kan det være en god idé at tage fat i VS Automatic. Men ikke for at få dem til at udføre opgaven, for det har de tiltro til, at kunderne selv kan gøre forsvarligt, så længe de følger de vejledninger, som elinstallatøren fra Horsens stiller frit til rådighed.

Det er blandt andet ”how to”-videoer, som virksomheden producerer med henblik på at gøre livet lidt lettere for deres kunder.

“Vores mål er at skabe et el-univers, hvor vi er den rådgivende elinstallatør, og hvor vi gør folk klogere på el helt generelt. Derfor handler det for os lige så meget om at hjælpe, som det handler om at tjene penge. Forhåbentlig kan det være med til at gøre op med den generelle mistro, der kan være over for håndværkere,” siger Tim Hjortshøj, marketingschef VS Automatic.

Kunderne skal nås der, hvor de er, og det opnår VS Automatic ved at producere indhold med kundenære emner. Virksomheden udnytter en række forskellige kommunikationskanaler til at gøre sig tilgængelig for kunderne som muligt. Det gælder både sociale medier, nyhedsbreve, pressemeddelelser og telefonrådgivning.

Derudover har virksomheden også iværksat undersiden ”Elektrikerskolen.” Et tiltag Tim Hjortshøj fremhæver som afgørende for deres strategi:

“Med vores initiativ elektrikerskolen vil vi bringe vidensdeling helt ind i folks stuer. Vi vil gøre formidlingen så nærværende og nem som muligt for alle – og dermed også vores potentielle kunder. For det er klart, at vi håber, at vi ved vores hjælpsomme adfærd opbygger en troværdighed, der gør, at det er os kunderne ringer til, når opgaverne ikke kan klares med en af de videoguides, vi stiller til rådighed,” siger Tim Hjortshøj.

-emte

Installator.dk

Rekruttering: Ram de rigtige kandidater – i det rette miljø

Wygwam Danmark, a division of Niko

Sponseret

Wygwam introducerer P49 og M49 DALI-2 BMS-sensorer fra Niko

Relateret indhold

01.05.2025POWER TECHNIC ApS

Sponseret

MPQ60W konverter til medicinsk og hjemmepleje applikationer

30.04.2025Ecofoss/Green:ID

Sponseret

Track-Bar med honeycomb-linse for lav blænde

30.04.2025Wexøe A/S

Sponseret

Nyhed: M100 Electronic Motor Starter fra Rockwell Automation

29.04.2025Alcadon ApS

Sponseret

[FIBER OG NETVÆRK] Dine 3 fordele ved at Alcadon er ISO 9001-certificeret

29.04.2025POWER TECHNIC ApS

Sponseret

6W strømforsyning med bred indgangsspænding

29.04.2025Installator.dk

Massivt strømsvigt: 15 GW forsvandt på fem sekunder

28.04.2025Installator.dk

Udbygningen af sol og vind er næsten gået i stå

25.04.2025Installator.dk

Koble annoncerer fem nye opkøb

Jobmarked

Se alle

Hold dig opdateret med Installator.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor tekniske installationer - el, VVS- og ventilationsbranchen.

Se flere temaer

Events

Se alle
Eaton Electric Danmark
Seminar
Teknisk seminar om 3 fasede UPS - Brøndby

Eaton inviterer til teknisk seminar om 3 fasede UPS. Bliv klogere på hvordan du designer fremtidens UPS-løsninger til bygninger, sundhedssektoren, industrien og datacentre.

Dato

06.05.2025

Tid

07:30

Sted

Gammelager 14, 2605 Brøndby (Hos Solar)

Vølund Varmeteknik A/S
Kursus
🔧 TEKNISK BASISKURSUS varmepumper 🔧

Kurset giver dig kendskab til varmepumpernes styringsprincipper, anlægsopbygning og giver dig en generel viden om opstart af varmepumper - både jordvarme og luft-til-vand varmepumper. Kurset vil indeholde en del praktiske opgaver.

Dato

06.05.2025

Tid

08:30

Sted

Vølund Varmeteknik Industrivej Nord 7B 7400 Herning

Dansk Standard
Kursus
El-sikkerhed, diplomkursus - 2 dage

Over 2 dage giver kurset et godt kendskab til lovgivning og standarder indenfor elektrisk sikkerhed, og til hvordan kravene efterleves i praksis.

Dato

06.05.2025

Tid

09:00

Sted

Scandic Kolding Kokholm 2 6000 Kolding

Danvak
Kursus
Linjetabsberegning med HEAT2, Grundkursus

Kuldebroer kan have væsentlig betydning for bygningers energiforbrug, og i værste fald kan de medføre kondens og risiko for svamp og skimmel i konstruktioner og på overflader.

Dato

07.05.2025

Tid

08:30

Sted

Teknologisk Institut - Aarhus

KEA - KØBENHAVNS ERHVERVSAKADEMI
Efteruddannelse
Kvalitet, sikkerhed og miljø (EL)

Få kvalitet, miljø og sikkerhed til at gå op i en højere enhed.

Dato

07.05.2025

Tid

08:30

Sted

Hellerup

Schneider Electric A/S
Messe
ROBOTBRAG 2025! Prep din virksomhed med robotter

Find inspiration til, hvad der kan lade sig gøre med AI og robotteknologi – og hvordan du bedst forbereder din virksomhed til fremtiden. Kom til ROBOTBRAG – inklusiv DIRA Business – hos Teknologisk Institut i Odense

Dato

08.05.2025