Solcelle-ansøgninger vælter ind hos Energinet.dk
Telefonerne var rødglødende, da Energinet.dk mandag åbnede op for en ny solcellepulje, hvor danskere kan søge om støtte til nye solcelleanlæg.
Medarbejderne hos Energinet.dk havde ikke tid til at hænge over morgenkaffen, da der mandag klokken 10 blev åbnet for ansøgninger om forhøjet pristillæg til solceller.
Læs også: Solcellepuljer sikrer milliardomsætning
De første otte timer modtog energinet.dk cirka 2700 ansøgninger om forhøjet pristillæg, 550 e-mails og 1700 telefonopkald.
Det har været en meget, meget travl dag. Vi har forsøgt at hjælpe så mange som muligt, så hurtigt som muligt, men vi har desværre ikke kunne undgå lang kø og ventetid i telefonen. Det beklager vi, men vi håber også på forståelse. Den første time fik vi for eksempel 568 telefonopkald, så selv om vi har sat ekstra meget mandskab på, og de har svaret på spørgsmål og guidet ansøgerne non stop, så har der været ekstra meget pres på, siger Louise Rønne Christensen, afdelingsleder i Energinet.dks solcelleadministration, til energinet.dks hjemmeside.
Ifølge energinet.dk er det endnu ikke muligt at se, om underpuljen, som private kan søge, er ved at være tømt. Tastefejl i online-ansøgningerne har nemlig betydet, at den tæller, der lægger ansøgningerne sammen, viser et alt for højt tal.
Energinet.dk oplyser også, at det endnu ikke er muligt at fortælle, hvilke ansøgere der kan få forhøjert pristillæg. Først skal alle ansøgninger gennemgås enkeltvis. Det arbejde forventes at tage et par uger.
-LA
