Vi bruger mund til mund-metoden, når der skal vælges håndværker
Venner og bekendte spiller en hovedrolle, når danskerne skal finde den rette håndværker. Det viser en ny befolkningsundersøgelse.
Hvad din kollega mener, er åbenbart vigtigere, end hvad der står på Trustpilot, når du skal vælge håndværker. Det fastlægger en ny befolkningsundersøgelse. Foto: Befolkningsundersøgelse fra TEKNIQ Arbejdsgiverne og YouGov..
Lytter du til, hvad dine kolleger, venner eller bekendte anbefaler? Så er du bestemt ikke den eneste.
En ny befolkningsundersøgelse fra TEKNIQ Arbejdsgiverne og YouGov, blandt mere end 1.600 boligejere, viser, hvilke kriterier udover pris og kvalitet, der har betydning for os, når vi vælger en håndværker.
Her toppes listen af anbefalinger fra andre – lige foran at håndværkeren har autorisation.
”Mund til mund-metoden er et meget vigtig – også vigtigere end eksempelvis anmeldelser på nettet”, vurderer Simon O. Rasmussen, underdirektør hos TEKNIQ Arbejdsgiverne. Han mener, at undersøgelsens resultat understreger vigtigheden af, at håndværkerne udfører arbejdet i høj kvalitet, hver gang de er ude hos kunderne.
Vigtigheden ved kvaliteten af håndværkernes arbejde understreges også af, at hele 67 procent af deltagerne i den nye befolkningsundersøgelse svarer, at netop arbejdets kvalitet er vigtigst, når man vælger håndværker. Kun 18 procent peger på prisen.
-CH
