Installatørpanelet om forretningsudvikling

Månedens spørgsmål: Hvordan vil du udvikle din virksomhed, så den også er sund om ti år?

Installatørpanelet set fra fra toppen af venstre hjørne: Thomas Østerbye (Fini El, Greve), Henrik Egemose (Egemose El & Energi, Rudkøbing), Jesper Knopp (Knopp VVS, Rødovre), Stig Weberg-Petersen (ENCO, Glostrup), Claus Pinholt (Pinholt Elinstallationer Aps, Lemvig), Stig Andresen (Andresen's VVS A/S, Fredericia), Jens Madsen (Bedre Bad Farum og bestyrelsesformand i Bedre Bad-kæden), Allan Ramsing (Lund & Erichsen El-Teknik A/S, Herning), Rene Søndergaard (A. Søndergaard A/S), Tom Johansen (Urhøj Smedje), Palle E. Jensen (Mj Elektro), Torben Ljungberg (Hovedstadens VVS og Kloak A/S), Johnny Jensen (Henriksen & Jørgensen A/S, Herlev), Kjeld Søberg (VVS Søberg, Hammelev), Michael Witt (Witt & Søn A/S), Thomas Scharbau (KNXsolutions ApS).

Vi har spurgt fem førende installatører, hvordan de vil udvikle deres virksomhed, så den også er sund om ti år.

Claus Pinholt, Pinholt El-installationer ApS

Claus Pinholt, Pinholt El-installationer ApS, Lemvig.

Her i virksomheden har vi for mange år siden vedtaget en strategi, der går på, at vi vil udvikle os og tilpasse os løbende, så vi er på forkant med udviklingen og klædt på til fremtidens krav.

Det betyder, at vi har satset meget på uddannelse, ERFA-samarbejde, tæt kontakt til leverandører og grossister og ikke mindst har vi været medejere/medlem af TS-Gruppen siden 1992. Det er en sammenslutning af elinstallatører over hele Danmark, der tør gå forrest, når det gælder udvikling, viden og kompetence indenfor alle grene af elbranchen.

Læs mere: Installatørpanelet: Grossister skal ikke kun tilbyde produkter

Derudover har vi en politik om, at man ikke skal være for stolt til at søge hjælp, hvis man har muligheden for at hente en ordre på et hidtil uprøvet område. I de tilfælde henter vi hjælp hos en samarbejdspartner eller leverandør. Dermed bliver vi den stærkest mulige leverandør til vores kunder nu og også i fremtiden.

Palle E. Jensen, MJ Elektro ApS

Palle E. Jensen, Mj Elektro ApS, Roskilde.

Vi skal holde fokus på vores eksisterende kunder, som vi skal give den bedste service og gerne lidt mere, end de forventer.

Vi skal altså pleje de gode tillidsforhold, vi har i dag, men samtidig skal vi også være aktive og fortælle vores omgivelser og potentielle nye kunder, hvem vi er, og hvorfor vi kan gøre en forskel for dem.

Det er også vigtigt, at vi ikke er bange for nye løsninger og muligheder, som for eksempel KNX-løsninger eller partnerskaber med øvrige tekniske fag. Kort sagt skal vi ikke gøre, som vi plejer, men aktivt følge de muligheder teknikken giver os for nye forretningsområder.

Thomas Scharbau, KNXsolutions ApS

Thomas Schardbau, KNXsolutions ApS, Lyngby.

De kunder, vi har nu, skal selvfølgelig passes og plejes, så de ved, de har en dygtig elektriker.

Læs mere: Thomas Scharbau: Strategien dikterer stramt fokus

Derudover er det vigtigt, at vi bliver ved med at dygtiggøre os og holder fokus på de opgaver, vi har valgt at specialisere os i. Vi satser primært på fiber-installationer, KNX og ABA-anlæg og siger nej tak til mange opgaver hos private. Det fokus betyder, at vi har en stor viden indenfor vores nicher.

Det med at have stor viden, tror jeg bliver vigtigere og vigtigere. Branchen favner efterhånden meget bredt, og ingen kan rumme både fiber-installationer, ABA-anlæg, ventilationsanlæg, varmepumper osv.

Henrik Egemose, Egemose El & Energi

Henrik Egemose, Egemose El & Energi, Rudkøbing.

Jeg mener, det handler om at være på forkant hele tiden og holde sig opdateret med de nyeste kurser.

Vi begyndte allerede for to år siden at specialisere os inden for det grønne område – blandt andet solceller, som jo virkelig rykker i øjeblikket. Der er ikke nogen tvivl om, at vedvarende energi kommer til at fylde meget mere de kommende år, så vi er sådan set i gang med at tage de skridt, der gør, at vi er en sund virksomhed om 10 år.

Læs mere: Installatørpanelet: Første halvår har skuffet

I forhold til at tiltrække nye kunder handler det ganske enkelt om at levere gode og professionelle løsninger ude ved kunderne, så man sikrer sig positiv omtale.

Jesper Knopp, Knopp VVS

Jesper Knopp, Knopp VVS, Rødovre.

Det er vigtigt at effektivisere meget mere, end vi gør i dag. Det handler blandt andet om at minimere sin grossistkørsel, bruge standardpriser meget mere, og så skal man udnytte den moderne teknologi mest muligt. Hos os udnytter vi allerede teknologien ved, at vi registrer alle timer via den GPS, der sidder i bilerne. Dermed eliminerer vi en masse bøvl med timesedler.

Derudover skal vi blive bedre til at forventningsafstemme og kommunikere med kunderne. Det er håndværkere generelt dårlige til. Når kunderne er blevet lovet, at der er lagt fliser på deres nye badeværelse, når de kommer hjem fra arbejde, så forventer de også, at de er lagt. Men der går jo ofte noget galt, som går ud over tidsplanen, og så handler det altså om at ringe og forklare hvorfor. En syg medarbejder kan de fleste kunder eksempelvis sagtens forstå.

Wygwam Danmark, a division of Niko

Sponseret

Niko etablerer med det nye navn Wygwam en særskilt division for sensorer og bygningsautomatisering

Vølund Varmeteknik A/S

Sponseret

BLIV EKSPERT I SALG AF VARMEPUMPER

Relateret indhold

01.11.2024Installator.dk

Adfærd under energikrisen kan drive grøn omstilling

01.11.2024Installator.dk

Norlys udnævner ny netværksdirektør til kundeforretningen

29.10.2024Installator.dk

Nyt samarbejde styrker både cirkularitet og compliance

24.10.2024Avidenz A/S

Sponseret

Dansac A/S prioriterer både kunder og medarbejdernes sikkerhed og trivsel

15.10.2024Avidenz A/S

Sponseret

Få overblik over de nye regler vedrørende asbest

14.10.2024RIB Software

Sponseret

Nyt RIB Projekt og RIB Connex plugin til Revit!

07.10.2024Avidenz A/S

Sponseret

Bliv sagkyndig i lovpligtigt eftersyn af tekniske hjælpemidler, inden priserne stiger

03.10.2024Avidenz A/S

Sponseret

DS Stålprofil A/S har fået bedre overblik og effektivitet ved at digitalisere arbejdsmiljøet

Hold dig opdateret med Installator.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor tekniske installationer - el, VVS- og ventilationsbranchen.

Se flere temaer

Events

Se alle
KEA - KØBENHAVNS ERHVERVSAKADEMI
Uddannelse
IT I udførelsesfasen

Lær at anvende relevante IT-programmer ift. planlægning og styring af arbejdet på byggepladsen.

Dato

04.11.2024

Sted

Hellerup

KEA - KØBENHAVNS ERHVERVSAKADEMI
Uddannelse
Sikkerhed (Automation og drift)

Vil du vide mere om sikkerhed på maskiner og maskinanlæg? Hvad det vil sige, at udarbejde en risikovurdering, hvad står der i maskindirektivet og hvordan du bruger standarderne? Så meld dig til modulet Sikkerhed.

Dato

05.11.2024

Sted

Hellerup

KEA - KØBENHAVNS ERHVERVSAKADEMI
Uddannelse
Sikkerhed

Vil du vide mere om sikkerhed på maskiner og maskinanlæg? Hvad det vil sige, at udarbejde en risikovurdering, hvad står der i maskindirektivet og hvordan du bruger standarderne? Så meld dig til faget Sikkerhed.

Dato

05.11.2024

Tid

09:00

Sted

Hellrup

Avidenz A/S
Kursus
CE-mærkning af maskiner og maskinanlæg

På dette kursus i CE-mærkning af maskiner og maskinanlæg får deltagerne den nødvendige viden og værktøjer til at navigere i denne komplekse verden af standarder og regler.

Dato

05.11.2024

Tid

09:00

Sted

Fjeldsted Skov, Store Landevej 92, 5592 Ejby

Solar Danmark
Messe
Solar Padel Cup 2024 - lokalturnering i Taastrup

Arrangementet er eksklusivt for Solars elkunder.

Dato

05.11.2024

Tid

15:00

Sted

Racket Club, Taastrup

Avidenz A/S
Kursus
Den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse (Ejby - FYN)

Tag den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse hos Avidenz - autoriseret arbejdsmiljørådgiver.

Dato

12.11.2024

Tid

08:00

Sted

Fjelsted Skov, Store Landevej 92, 5592 Ejby (FYN)