Installatører får inspiration til at forøge bundlinjen
På Solar Skolen bliver installatører undervist i, hvordan de kan forøge indtjeningen ved hjælp af konkrete Lean-værktøjer. Kurset har hjulpet os til at optimere vores varebestilling, lyder det fra en af kursisterne.
Billedtekst: Kenny Tækker, Vejen VVS, er en af de installatører, der har været på kursus i Solar Skolen. Den nye viden er blandt andet blevet brugt til at lave stregkoder på lagervarerne i virksomheden, så den daglige bestilling nu forgår hurtigt og præcist med en håndskanner. .
Solar Skolen har i foråret afholdt fire kurser for VVS- og el-installatører, hvor mere end 50 kursister har fået inspiration og redskaber til, hvordan de kan gøre deres virksomhed mere lønsom og forøge indtjeningen. Lean-tankegangen og Lean-værktøjer er de væsentligste elementer på kurset.
Solar koncernen, som har arbejdet med indførelsen af Lean siden 2007, har netop modtaget DIs produktivitetspris 2010. Den fik virksomheden for at opnå mærkbare resultater gennem stærkt kundefokus og effektivisering af en række administrative og operative processer i organisationen.
De resultater bringer Solar Skolen nu videre til installatørerne og demonstrerer helt konkret, hvordan de kan bruges i installatørernes egne forretninger.
Leankulturen handler om at ændre adfærd og øge effektiviteten og arbejdsglæden i virksomheden. På kurset gives konkrete værktøjer til, hvordan indgroede vaner kan erstattes af nye og mere lønsomme.
De emner der tages fat på er f.eks., hvordan man kan opnå større kundetilfredshed, reduktion af tidsspild og materialer, grundlæggende økonomiforståelse, skabelse af medarbejderengagement i forandringsprocesser og hvad god service er, fortæller-uddannelseschef Poul Erik Verner.
Trådløs varebestilling
Installatør Kenny Tækker fra Vejen VVS, deltog på kurset to dage i februar og én opfølgende dag i marts måned. Han har fået et godt udbytte af kurset og fortryder ikke, at han og en anden medarbejder har brugt tre arbejdsdage hver på at lære nyt. Et af elementerne fra kurset er allerede blevet implementeret i virksomhedens hverdag.
Vi har lavet stregkoder på alle vores lagervarer, så med en trådløs håndskanner foregår den daglige bestilling nu hurtigt og præcist. Desuden har vi lavet et PDF varekatalog, med stregkoder fra Solars hjemmeside, over de varer, vi bruger i firmaet. Det betyder, at vi kan scanne produkterne direkte ind i faktureringsbilaget. De tiltag er med til at optimere vores daglige varebestilling.
Hos Vejen VVS stopper de nye tiltag dog ikke der. I løbet af de næste par måneder vil virksomheden også implementere Job Management-modulet, så montørerne kan ind-scanne sit vare- og tidsforbrug direkte ude hos kunden - og via en internetforbindelse sende det hjem til kontoret.
I øjeblikket fungerer det ved, at de her ting bliver noteret med papir og blyant og så bliver det efterfølgende tastet ind i systemet på kontoret. Så der er en del tid og administration at spare ved at bruge Job Management-modulet, fastslår Kenny Tækker og tilføjer at det kræver en koncentreret indsats at bruge de ting han lærte på kurset i virkeligheden.
Man har jo en tendens til at ryge tilbage i det gamle, så man skal hele tiden tage sig selv i nakken, og huske på at bruge det nye.
